Chính sách bảo hành

1. Thời hạn bảo hành

• Điện thoại, laptop, tablet: bảo hành 12 tháng hoặc theo quy định nhà sản xuất
• Đồng hồ thông minh, tai nghe: bảo hành 12 tháng
• Phụ kiện chính hãng: bảo hành 3–6 tháng tùy sản phẩm
• Sản phẩm cũ / refurbished: bảo hành 3 tháng

2. Điều kiện bảo hành

• Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành tính từ ngày mua
• Lỗi do nhà sản xuất, không do tác động vật lý hay nước
• Còn tem bảo hành, không bị cạy sửa ngoài
• Kèm hoá đơn hoặc phiếu bảo hành của Techstore

3. Các trường hợp không được bảo hành

• Hư hỏng do va đập, rơi vỡ, vào nước
• Tự ý sửa chữa hoặc thay linh kiện ngoài
• Hết hạn bảo hành
• Tem bảo hành bị rách, sửa đổi

4. Quy trình bảo hành

1. Tra cứu bảo hành tại techstore.vn/warranty
2. Mang sản phẩm đến cửa hàng Techstore gần nhất kèm phiếu bảo hành
3. Kỹ thuật kiểm tra và xác nhận lỗi
4. Sửa chữa hoặc đổi máy trong vòng 7–14 ngày làm việc